Labmix » Om vår Webshop

Om vår Webshop

Villkor för att handla i webshopen

För att handla i webshopen ska du ha fyllt 18 år.

 

Priser
Företag/Skola: Önskar du se priser exklusive moms så gör du detta val då du startar vår webshop.
Privatperson:
Önskar du se priser inklusive moms gör du detta val då du startar vår webshop.

Våra kataloger och broschyrer som skickas ut innehåller riktpriser men vi förbehåller att under året uppdatera priset i webshopen utifrån valutaförändringar eller höjningar av leverantörspris. Tyvärr kan det både i katalog och i webshop förekomma felaktigt inskrivna priser vilket gör att vi förbehåller oss rätten att efter kontakt med er som kund korrigera sådana priser.

 

Frakt
Fraktfritt över 2 500 kr exkl moms (3 125 kr inkl moms) om det inte gäller skrymmande utrustning eller radioaktiva preparat då vi informerar kunden om fraktkostnad.

 

Order i webshopen samt leverans
Då en order lagts i webshopen skickas det automatiskt ut en bekräftelse på att vi har mottagit ordern. Kontrollera att leveransadress och fakturaadress är korrekta, om inte kontakta oss per telefon eller mail.
Därefter går vi igenom ordern och skickar ut en bekräftelse att vi godkänt ordern samt information om leveranstid. För lagerförda artiklar är leveranstiden normalt 3 dagar. Vi har dock ett omfattande sortiment vilket gör att alla artiklar inte är i lager och skulle så vara fallet avgör vi eller vid kontakt med kunden om en delleverans ska skickas omgående eller om det är möjligt att avvakta för en samtidig leverans av alla artiklar.

 

 

Betalning
Skola: Faktura, betalning inom 30 dagar varefter dröjsmålsränta tages ut med 2% per månad.
För företag/friskola förbehåller Labmix Instrument AB sig rätten att kräva alternativa betalningsvillkor, t ex betalning mot förskottsfaktura efter kreditundersökning (detta är standardförfarande vid nya företagskunder). 

Privatpersoner: För tillfället godkänns köp endast för betalning mot förskottsfaktura till bankgiro eller Swish. Vi kommer så snart som möjligt att gå över till säker kortbetalning via SSL vilket då kommer att erbjudas i samarbete med DIBS.

Vi förbehåller oss äganderätten till levererat gods till dess att full betalning erlagts.
Reklamation av fakturan skall ske inom 8 dagar. 

 

Garanti
Normalt lämnar vi 1 års garanti på elektriska instrument. Längre garantitid kan förekomma på vissa artiklar (t ex mikroskop och vågar). Information om detta framgår för artikeln i webshopen, skulle det vara något oklart kring garantitiden är du välkommen att kontakta oss. 

Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikationsfel och materialfel d v s om en artikel trots normal hantering går sönder.

 

Returrätt - Labmix Instrument AB ska alltid kontaktas före retur av varor.
För privatpersoner gäller 14 dagars fri returrätt från den dag artiklarna mottagits enligt konsumentköplagen och vi utökar detta till att även gälla skolor. 

Undantaget denna returrätt är varor som ej är ordinarie lagervara och som beställts hem på kundens begäran och datorprogram som bryts av kunden. 

 Är du inte nöjd med en vara kan den returneras. Är varan ej felaktig står kunden för returfrakt.

Har en felaktig vara skickats ut står Labmix för returfrakt – du måste dock kontakta Labmix Instrument AB för returfraktsedel före tillbakaskick för att vi ska stå för returfrakten.

Du kontaktar oss enklast via telefon eller mail för att informera om orsaken till retur och vi kommer vid denna kontakt sätta upp ett returärende.
 

Returnerad vara måste returneras i nyskick och i originalförpackning inom 14 dagar från det att varan erhållits. Har förpackning brutits och varan använts kan eventuella avgifter för kontroller och ny paketering tillkomma.  

 

Transportskador
Vid leveransen måste ni som mottagare undersöka de förpackningar som ni mottager och meddela fraktbolaget eventuella skador på försändelsen. Labmix kommer att vara behjälplig i diskussion med fraktbolaget men det är gentemot fraktbolaget ni ska anmäla transportskador.

 

Kemikalier
En kemikaliehanteringsavgift på endast 69 kr (exkl. moms) tillkommer per kemikaliebeställning oavsett antalet kemikalier och typ av kemikalie. 
Kemikalier levereras ej till privatpersoner.  

 

Integritetspolicy för våra kunder
Vi garanterar att person- och adressuppgifter som lagras i vår databas i Webshoppen enbart används till köp av produkter från oss. Se dokumentet ”Integritetspolicy” för detaljer kring detta.